豆知識

2026.02.25

カメラ式駐車場の未払いはどうなる?┃ナンバー特定から督促の仕組みまで徹底解説

「駐車場にロック板(フラップ)がないと、そのまま支払わずに逃げられてしまうのでは?」
カメラ式(フラップレス)駐車場の導入を検討されているオーナー様や管理会社様から、このような不安の声をいただくことがよくあります。

結論から申し上げますと、カメラ式駐車場はロック板式よりも「不正駐車や未払い」に対して強い抑止力を持ちます。
この記事では、未払いが発生した際に何が起きるのか、どのような仕組みで車両を特定しているのか、そしてトラブルを未然に防ぐ最新の対策について、駐車場システムの専門メーカーであるハローテクノが分かりやすく解説します。

カメラ式駐車場で「未払い」はなぜバレる?識別の仕組み

カメラ式駐車場には、入出庫口や場内に高精度のAIカメラが設置されています。これにより、「支払わずに場外へ出る」という行為はすべてデータとして記録されます。

1. 高精度カメラによるナンバープレート撮影

場内に入ったすべての車両のナンバープレートをリアルタイムで読み取ります。数字だけでなく、地名や分類番号まで正確に識別するため、車両の特定が容易です。

2. 入出庫ログの自動記録

「何時何分に入庫し、精算をせずに何時何分に出庫したか」という一連の動作が画像証拠と共にログとして残ります。これは言い逃れのできない決定的な証拠となります。

【比較】ロック板式 vs カメラ式:未払い・トラブル対応の違い

従来のロック板式と最新のカメラ式では、不正に対するアプローチが根本的に異なります。

比較項目 ロック板式(フラップ) カメラ式(ハローテクノ)
不正の把握 板を乗り越える際の衝撃などで検知 画像データでリアルタイムに特定
証拠能力 車両特定には別途防犯カメラが必要 システム自体がナンバーと画像を記録
機器の損壊リスク 強行突破による板の破損リスクあり 地面に突起物がないため損壊なし
心理的抑止力 物理的な拘束(板)による抑止 「見られている」という監視の抑止

万が一、未払いが発生したら「どうなる」?対応の流れ

カメラ式駐車場で未払い出庫をした場合、一般的には以下のステップで対応が進められます。

☑ 未払い対応の一般的なフロー

  • ① システム検知:未決済のまま出庫した車両を自動でリストアップします。
  • ② 所有者特定:記録されたナンバープレート情報をもとに、陸運局にて「登録事項証明書」を取得し、所有者を特定します。
  • ③ 督促状の送付:判明した住所宛に、利用料金と事務手数料などを加算した督促状を送付します。
  • ④ 法的措置:悪質な未払いが続く場合は、弁護士を通じた少額訴訟などの法的措置が検討されます。

【シミュレーション】未払い損失と管理コストの考え方

ロック板式からカメラ式への切り替えで、コスト面にはどのような変化があるのでしょうか。

運用コストのモデルケース(30台規模の場合)

● 従来のロック板式

・ロック板の昇降トラブルやセンサー不具合による修理費(年間数十万円〜 ※1)

・板を乗り越える強行突破による機器損壊の損失(※2)

● 最新のカメラ式

・機器破損リスク:ほぼゼロ。地面に突起がないため、接触事故も激減。

・未払い回収率:高精度な記録があるため、督促の成功率が向上。

・清掃・メンテナンス:可動部が少ないため、維持管理費を抑制可能。

※1, ※2:これらは一般的な駐車場運営における傾向を示すものであり、設置環境や運用条件、契約形態により数値は大きく変動します。具体的な収支予測については別途ご相談ください。

そもそも「未払い」をさせない!ハローテクノの抑止策

発生した未払いを回収するよりも、「未払いが発生しにくい環境」を作ることが重要です。ハローテクノのシステムでは以下の工夫を施しています。

・「撮影中」の明示:場内に監視カメラが作動中であることを看板で明確に示し、心理的な抑止力を高めます。

・利便性の向上:現金だけでなく、スマホ決済やクレジットカード対応を強化することで、「小銭がないから後で払おう」といった支払い漏れを防ぎます。

・分かりやすいUI:精算機での操作を極限までシンプルにし、自分のナンバーを入力するだけでスムーズに決済できる仕組みを提供しています。

まとめ:カメラ式駐車場で健全な運営を実現

・カメラ式は「逃げ得」を許さない:ナンバープレートと画像で確実に特定されます。

・証拠が残るため回収に強い:ログデータは督促や法的措置の際に強力な武器になります。

・管理コストが低い:ロック板がないため、故障リスクや清掃負担が大幅に軽減されます。

・信頼のメーカー直販:ハローテクノなら、導入からアフターサポートまで一貫して対応可能です。

「今の駐車場をカメラ式に変えたい」「未払いの少ない効率的な運用を相談したい」
そんなオーナー様は、ぜひ一度ハローテクノへお問い合わせください。専門スタッフが最適なプランをご提案いたします。

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